Ceci est une traduction du texte anglais. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.

Conditions d’utilisation

Ces conditions s’appliquent à l’utilisation de Kladde (kladde.ch, app.kladde.ch et l’app Kladde pour iPhone et iPad).

1. Fournisseur

Boris Stiner, Aarestrasse 32, 3600 Thun, Suisse, info@kladde.ch.

2. Ce que fait Kladde

Kladde utilise l’intelligence artificielle pour transformer des photos de recettes manuscrites en recettes numériques et les conserve dans votre livre de cuisine. La transcription peut contenir des erreurs. Vous vérifiez les recettes avant de les enregistrer et avant de cuisiner, en particulier les quantités, les températures et les allergènes.

Sur demande, Kladde estime aussi les allergènes et les valeurs nutritionnelles à partir des ingrédients. Il s’agit d’une estimation, pas d’une analyse de laboratoire : elle peut omettre des allergènes, par exemple dans des produits achetés ou par contact croisé. Votre cuisine reste responsable des informations sur les allergènes qu’elle donne à ses clients ; ne confirmez que les allergènes que vous avez vérifiés.

Les images de plats créées par IA montrent à quoi un plat pourrait ressembler, pas votre plat réel, et sont signalées comme images IA dans Kladde. Si vous les utilisez ailleurs, par exemple sur une carte ou en ligne, il vous appartient de ne tromper personne avec elles.

3. Compte

Vous avez besoin d’un compte pour utiliser Kladde. Gardez votre mot de passe secret ; vous êtes responsable de l’utilisation de votre compte. Une cuisine peut avoir plusieurs membres ; son ou sa propriétaire gère le nom, la formule et les paiements.

4. Vos contenus

Vos recettes et vos photos vous appartiennent. Vous nous autorisez à les stocker et à les traiter dans la mesure où Kladde en a besoin, y compris par les fournisseurs d’IA nommés dans la politique de confidentialité. Ne téléversez que des contenus sur lesquels vous avez les droits et qui sont licites.

Si vous partagez une recette, toute personne qui a le lien peut la voir jusqu’à ce que vous désactiviez le partage. Elle peut aussi en enregistrer une copie dans son propre Kladde et, si vous l’autorisez, la télécharger en PDF ; les applications comme les messageries affichent un aperçu avec le titre et la photo du plat. Vous décidez de ce que vous partagez et en êtes responsable ; ne partagez pas de recettes ou d’originaux que vous n’avez pas le droit de transmettre.

Une personne propriétaire peut aussi activer un profil public pour la cuisine (kladde.ch/@…), qui montre le nom de la cuisine, un court texte et les recettes partagées choisies. Les mêmes règles s’appliquent : ne publiez que ce que vous avez le droit de publier, rien d’illicite, d’offensant ou de trompeur, et ne choisissez pas d’adresse qui se fait passer pour quelqu’un d’autre. Nous pouvons bloquer un profil ou une adresse qui enfreint ces règles ou qui fait l’objet d’un signalement justifié ; tout le monde peut signaler un profil avec le lien en bas de la page.

5. Les crédits et leur décompte

Lire, traduire et analyser des recettes ainsi que créer des images de plats par IA coûte des crédits. Actuellement :

L’app indique ce que coûte une action avant que vous la lanciez. Les crédits ne sont débités qu’une fois l’action réussie. Si une recette ne peut pas être lue ou si une action échoue, cela ne coûte rien ; les nouvelles tentatives et les autres modèles d’IA que nous essayons de notre côté sont à nos frais.

Les crédits sont utilisés dans cet ordre : d’abord les crédits annuels de Pro ou Team (section 6), puis vos autres crédits (crédits de bienvenue, achetés et offerts). Avec Pro, Team et Connect, vous pouvez ajouter la clé API de votre propre compte chez un fournisseur d’IA ; elle n’est utilisée qu’une fois vos crédits épuisés, ne coûte aucun crédit, et ce fournisseur vous facture directement.

Les nouveaux comptes reçoivent une seule fois 20 crédits de bienvenue ; ils sont accordés une fois par adresse e-mail, y compris si vous supprimez votre compte et vous réinscrivez dans les 12 mois. La formule gratuite ne comprend pas d’autres crédits. Les crédits de bienvenue, achetés et offerts n’expirent pas tant que votre compte existe. Les crédits n’ont pas de valeur monétaire, ne sont pas transférables et ne sont pas remboursés en espèces.

6. Formules

Kladde Pro, Team et Connect sont des abonnements annuels au prix indiqué, en francs suisses, TVA ou taxe de vente éventuelle comprise. Pro et Team comprennent le nombre de crédits indiqué pour l’année et des fonctions réservées aux formules payantes, comme le livre de cuisine en PDF. Ces crédits expirent 365 jours après leur attribution, ou plus tôt si la formule prend fin ; l’app indique la date. Kladde Connect ne comprend pas de crédits : les recettes sont lues avec la clé API de votre propre compte chez un fournisseur d’IA, et ce fournisseur vous facture directement selon ses propres conditions.

Vous pouvez passer à tout moment de Kladde Pro ou Connect à Kladde Team. Team commence immédiatement avec une nouvelle année et ses crédits ; votre formule précédente prend fin, ses crédits annuels restants expirent, et la part non utilisée de son dernier paiement est remboursée sur votre moyen de paiement (comme pour une rétractation, la plus grande part entre les jours écoulés et les crédits utilisés est déduite). Dans l’app, l’App Store ou Google Play gère le changement et son remboursement.

L’abonnement se renouvelle automatiquement pour une année, avec de nouveaux crédits annuels. Vous pouvez le résilier à tout moment dans l’app sous « Formule et crédits → Gérer l’abonnement et les reçus », avec effet à la fin de la période en cours. La formule payante reste active jusque-là. Un abonnement acheté dans l’app Kladde pour iPhone ou iPad se gère et s’annule dans les réglages de l’iPhone (Compte Apple → Abonnements), au moins 24 heures avant son renouvellement ; un abonnement acheté dans l’app Kladde pour Android, dans l’app Google Play (Profil → Paiements et abonnements → Abonnements).

Chaque formule a les limites ci-dessus. Lorsque le stockage est plein, vous pouvez toujours ouvrir, cuisiner et exporter toutes les recettes ; seules les nouvelles photos sont refusées jusqu’à ce que vous en supprimiez ou changiez de formule. Si une cuisine compte plus de personnes que sa formule ne le permet, par exemple à la fin d’une formule payante, le ou la propriétaire garde l’accès et les personnes arrivées en dernier sont mises en pause jusqu’à ce que la cuisine corresponde de nouveau à sa formule (formule payante ou moins de personnes). Les personnes en pause gardent leur compte ; rien n’est supprimé.

7. Crédits supplémentaires

Les crédits supplémentaires s’achètent par packs. Le prix dépend de votre formule :

Prix en francs suisses, TVA ou taxe de vente éventuelle comprise. Les crédits supplémentaires n’expirent pas tant que votre compte existe et sont utilisés après vos crédits annuels.

8. Paiement

Kladde Pro, Team, Connect et les packs de crédits sont vendus par Link, un service de Stripe (Stripe Payments Company ou Stripe Technology Europe, Limited), qui agit en tant que revendeur (merchant of record) : Link encaisse le paiement, ajoute et verse la TVA ou la taxe de vente éventuelle, envoie les reçus et les factures et répond aux questions sur les paiements. Les conditions de Link s’appliquent au paiement lui-même. Vous payez par carte, Apple Pay, Google Pay ou Link ; le prix peut être affiché dans votre monnaie locale. Votre relevé indique « LINK.COM* ». Un abonnement est débité au début de chaque période, un pack de crédits au moment de l’achat.

Dans l’app Kladde pour iPhone et iPad, Kladde Pro, Team, Connect et les packs de crédits sont vendus par Apple sous forme d’achats intégrés. Apple facture le prix affiché dans l’App Store, dans la devise de votre App Store, taxes éventuelles comprises ; il peut différer des prix ci-dessus. Les conditions d’Apple (Apple Media Services Terms) s’appliquent à l’achat lui-même. Les formules et crédits achetés dans l’app fonctionnent comme ceux achetés sur le site, y compris dans le navigateur. Apple n’est pas partie à ces conditions et n’est pas responsable de Kladde ni de son contenu.

Dans l’app Kladde pour Android, ils sont vendus par Google sous forme d’achats intégrés via Google Play. Google facture le prix affiché dans Google Play, dans la devise de votre compte Google Play, taxes éventuelles comprises ; il peut différer des prix ci-dessus. Les conditions d’utilisation de Google Play s’appliquent à l’achat lui-même. Les formules et crédits achetés dans l’app fonctionnent comme ceux achetés sur le site, y compris dans le navigateur. Google n’est pas partie à ces conditions et n’est pas responsable de Kladde ni de son contenu.

9. Droit de rétractation et remboursements

Vous pouvez vous rétracter d’un achat (Kladde Pro, Team, Connect ou un pack de crédits) dans les 14 jours suivant le paiement, sans donner de motif : avec le bouton « Se rétracter du contrat » sous « Formule et crédits », ou par e-mail à info@kladde.ch.

Avant de payer, vous demandez que Kladde commence immédiatement. Ce que vous avez déjà utilisé est donc déduit : pour un pack de crédits, les crédits utilisés ; pour Pro, Team et Connect, la plus grande part entre les crédits utilisés et les jours écoulés. Le reste est remboursé sur votre moyen de paiement dans les 14 jours. La formule prend fin immédiatement et la cuisine repasse à la formule gratuite ; les crédits restants d’un pack sont retirés. Vous recevez une confirmation par e-mail.

Si vous vous rétractez deux fois d’une formule payante en 30 jours, vous pourrez en acheter une à nouveau 30 jours après la première de ces rétractations.

Les renouvellements annuels ne sont pas remboursés au prorata ; vous pouvez résilier le renouvellement à tout moment avant qu’il ait lieu.

Les achats effectués dans l’app sont remboursés par Apple, qui gère aussi le droit de rétractation qui s’y rapporte : demandez un remboursement sur reportaproblem.apple.com. Si Apple rembourse un achat, Kladde l’annule comme pour une rétractation (la formule prend fin, les crédits restants d’un pack sont retirés). Le bouton « Se rétracter du contrat » ne concerne que les achats effectués sur le site.

Les achats effectués dans l’app Kladde pour Android sont remboursés par Google selon les règles de remboursement de Google Play : demandez un remboursement dans Google Play (play.google.com → Historique des commandes) ou écrivez-nous. Si Google rembourse un achat, Kladde l’annule de la même manière.

10. Modification des prix, des prestations et de ces conditions

Les prix des packs de crédits et le nombre de crédits que coûte une action peuvent changer à tout moment pour les achats et actions futurs ; l’app affiche toujours le coût avant que vous ne commenciez.

Nous pouvons modifier le prix de Kladde Pro, Team ou Connect et les crédits inclus dans Pro et Team. Nous vous en informons par e-mail au moins 30 jours avant le renouvellement à partir duquel la modification s’applique. Vous pouvez résilier avant ; jusque-là, votre abonnement garde son prix et ses crédits.

Pour les abonnements achetés dans l’app, Apple ou Google vous informe des changements de prix et demande votre accord lorsque c’est nécessaire.

Nous pouvons aussi modifier ces conditions et Kladde lui-même, par exemple pour de nouvelles fonctions ou de nouvelles exigences légales. Nous vous en informons au moins 30 jours avant qu’une modification s’applique, par e-mail ou dans l’app. Si vous continuez à utiliser Kladde après cette date, les nouvelles conditions s’appliquent ; si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez supprimer votre compte avant. Pour une période payante en cours, les conditions sous lesquelles vous avez payé restent applicables jusqu’à sa fin. Si nous devons malgré tout modifier Kladde pendant cette période d’une manière qui le rend sensiblement moins bon pour vous, vous pouvez mettre fin à l’abonnement dans les 30 jours suivant notre information et récupérer la partie non utilisée du prix.

11. Disponibilité

Nous visons un fonctionnement fiable mais ne pouvons pas garantir une disponibilité ininterrompue. Des maintenances et des pannes, y compris chez les fournisseurs d’IA, peuvent se produire.

12. Responsabilité

Nous répondons sans limite des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ainsi que des atteintes à la vie, au corps ou à la santé. En cas de négligence légère, nous ne répondons que si nous violons une obligation essentielle, c’est-à-dire une obligation sans laquelle Kladde ne peut pas être utilisé comme convenu et sur laquelle vous pouvez compter, et seulement pour le dommage typique et prévisible. Pour le reste, notre responsabilité pour négligence légère est exclue.

Comme l’IA peut faire des erreurs (section 2), nous ne répondons pas des erreurs dans les recettes transcrites, traduites ou analysées, ni dans les estimations d’allergènes et de valeurs nutritionnelles, que vous auriez pu remarquer en les vérifiant, sauf si nous les avons causées intentionnellement ou par négligence grave. La responsabilité selon la loi sur la responsabilité du fait des produits et selon d’autres règles impératives est réservée.

13. Fin de l’utilisation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l’app (Réglages → Données et confidentialité) ou nous demander de le supprimer par e-mail. Exportez d’abord vos recettes dans l’app. Nous pouvons bloquer un compte en cas de violation grave de ces conditions. Si nous arrêtons Kladde, nous vous en informerons au moins 60 jours à l’avance afin que vous puissiez exporter vos données.

Les comptes gratuits que personne n’a utilisés pendant 12 mois sont supprimés avec leur cuisine, leurs recettes et leurs photos. Nous vous écrivons 7 jours et 1 jour avant ; il suffit de vous connecter une fois pour conserver le compte. Les comptes d’une cuisine avec une formule payante (Kladde Pro, Team ou Connect) et les propriétaires de cuisines comptant d’autres membres ne sont jamais supprimés de cette manière.

14. Droit applicable et for

Le droit suisse s’applique. Le for est le domicile du fournisseur ; les fors impératifs pour les consommateurs sont réservés.

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026